Preguntas Frecuentes

🧵 Preguntas Frecuentes – Rafa Jeans

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino, Andreani y pronto por mensajería privada.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación:

CABA y GBA: 2 a 5 días hábiles.
Interior del país: 3 a 7 días hábiles.

Tené en cuenta que puede haber demoras en fechas especiales o eventos de alta demanda.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria (con 7% de descuento)
Mercado Pago

👖 ¿Cómo sé qué talle elegir?

En cada producto vas a encontrar una guía de talles con medidas reales. Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el talle perfecto.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto si no me queda?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 15 días de recibido el pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y sin lavar . Para hacerlo debera acercarse a nuestro Local ubicado en CALLE BACACAY 2938, Flores, CABA (PASEO IMPERIAL, LOCAL 12B) De Luneas a Viernes de 10 a 16Hs y Sabados de 10 a 14Hs. Porfavor Avisarnos por whatsapp Horas antes de llegar al local.

💸 ¿Hacen devoluciones?

Solo en caso de fallas de fábrica o errores en el envío. Si es así, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 hs posteriores a recibir el producto. los costos de logistica queda a cargo del cliente (Excepto en fallas de fabrica o que haya recibido una variante distinta al que pidio) en ese caso recibira el 100% del dinero (iNCLUYENDO COSTOS DE ENVIO)

🛍️ ¿Tienen local físico?

Sí, tenemos un local ubicado en:
📍 Bacacay 2938, a media cuadra de Av. Nazca. Paseo Imperial – Local 12B (CABA)

Importante:
Los precios de esta tienda online no son iguales a los del local físico, ya que esta página está pensada especialmente para quienes no pueden acercarse.
Tambien se debe a que en esta pagina ofrecemos más formas de pago (como tarjetas, transferencias y Mercado Pago), e spor eso que puede haber diferencias en los precios con el local.
Aun así, hacemos todo lo posible para mantener precios más bajos que en otras plataformas.